たまみんのひとり語り

若しくは取調べか…。
仕事のことなんですけどね。まぁ最終的には私のツメが甘かった、ってことで片付いてしまうようなことなんですけど。私の受けたプチクレームの処理方法が副店Ｍ氏のお気に召さなく、19：00頃から閉店近くまでずーっとネチネチ正論でお説教ですよ。でもなぁ、言い訳だってのは分かってるけど、あの状況にＭ氏がいたらきっと同じように処理してたと思うし、「その日は俺いたんだからそういう時は呼べよ」とは仰いましたがそもそも呼んだってあんた絶対来ないじゃん。来た試しないよ。電話掛けただけでも「休憩中なんだけど」とか言ってすっごい不機嫌になるんじゃん。だからみんな頼らないのに。あー本当に面倒くさい人。ついでにお隣の売場の社員さんとかもう1つのお隣のパートさんとかにも同じように今日の出来事報告したら私と同じ意見でしたよ。「きっとＭ氏も同じ対応したと思うよ」って…。
ていうかね、私が処理したのに落度があったのが更に気に入らないんですよね。恐らく全く同じことを最近私のストレスのタネでＭ氏が超お気に入りのＳさんが処理してたらきっとあそこまでしつこくはなかったと思うんだよなぁ…。上司としてダメな人だもん、Ｍ氏。それは衣料部の従業員はほぼ全員が認めるところ。殆ど接点のない食品の人にすら煙たがられてるってどーよ。
個人的な好き嫌いが激しくて、大好きな人のところにはちょくちょく顔出したり仕事のフォローしたりしてるんですが、嫌いな人とか自分に利益がないと思う人のところには基本的に近寄りもしないし、何よりも口調がキツイ。つーかさ、売場ですよ。例えどんな理由があろうとも営業時間中でお客様がいるときに売場に怒鳴り込んでくるような人、上司だなんて思いたくないでしょ？誰だって。
今日のそのお説教＆事情聴取の最中も「お客様第一だから」「過程なんてどうでも良い、結果論だから」と仰っていましたが、端的に状況説明しても必ず過程とか詳細とかこまごま問い詰めるように聞いてくるのが分かっていたから先に織り交ぜて報告してたんですが、それも気に入らなかったらしい。まぁ私のこと嫌いなのは知ってるので、その私が何言ったって結局は全て気に入らないんだから仕方ないことなんですけど。
とりあえず『お客様第一ですよ！！！』と奴にそっくりそのまま返してやりたい気分で一杯です。

しかしまぁ、今回は自分に落度があったことは認めざるを得ないことなので…。
ちょい凹み…。

そういえばここんとこ頑張って続けて更新できてますね。私偉い（は？）。一体いつまで続くのやら。今日で終わりだったりして（可能性としては十分考えられます）。
そんな訳で今日は精神的にすっごく疲れてしまったので気付いたら寝てしまっていて、でもそれでも何となく気が向いたので一応更新してみました。すっごいありえない時間だけど気にしないで。今から寝ます。再度ちゃんと布団に入って寝ます。明日も遅番なのでギリまで寝ます。
それではおやすみなさい。